Términos y condiciones

Última actualización: 19 de agosto de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar HubSocial aceptas estos términos. HubSocial es operado por Stratoqubit Group, sociedad constituida en la Ciudad de México, México. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué es HubSocial

HubSocial es una plataforma de gestión de redes sociales para agencias y creadores: permite planificar, aprobar y publicar contenido, administrar campañas de pauta, y coordinar equipos y clientes, conectando cuentas reales de redes sociales y publicitarias que tú autorizas.

3. Cuentas y workspaces

Cada agencia opera dentro de su propio workspace, con personas y roles (admin, community manager, etc.) que tú decides quién invita. Eres responsable de las acciones que realicen las personas que invitas a tu workspace y de mantener segura tu contraseña.

4. Planes y facturación

Los planes de pago se cobran de forma recurrente a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo salvo que la canceles antes. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; los periodos ya cobrados no son reembolsables salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no usar HubSocial para publicar contenido ilegal, infringir derechos de terceros, ni violar las políticas de uso de las redes sociales o plataformas publicitarias que conectes (Meta, Google, LinkedIn, TikTok, X/Twitter, Pinterest, y demás). Eres responsable del contenido que publicas a través de la plataforma.

6. Conexión con redes sociales de terceros

Al conectar una cuenta de Meta, Google, LinkedIn, TikTok, X/Twitter, Pinterest, Bluesky, Mastodon o WhatsApp Business, nos autorizas a actuar en tu nombre dentro de los permisos que concedas (publicar, leer métricas, gestionar campañas). HubSocial es una herramienta que ejecuta las acciones que tú decides — no somos el editor ni el responsable del contenido que publicas, y las cuentas conectadas y su contenido siguen siendo tuyos o de tu cliente en todo momento.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un nivel de servicio (SLA) específico. El funcionamiento de HubSocial también depende de que las APIs de las redes sociales conectadas estén disponibles, algo fuera de nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Stratoqubit Group no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o de datos derivados del uso de HubSocial, incluyendo fallas o cambios en las APIs de terceros que conectas.

9. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, previo aviso cuando sea razonablemente posible.

10. Cambios a estos términos

Si actualizamos estos términos de forma relevante, lo vamos a indicar en esta misma página con la fecha de la nueva versión.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México, con jurisdicción en la Ciudad de México.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@hubsocial.pro.